如何申请退货退款

第一步：在我是买家--->订单管理--->待收货中找到想要申请退款订单，点击【查看】按钮，进入该订单详情页，在页面下方找到【申请退货退款】按钮

第二步：点击申请【退货退款】按钮，选择退款方式--->勾选退款订单--->输入退款金额、退款原因--->点击【提交申请】按钮

第三步：在订单管理页面点击“退货退款中”标签可查看退款状态

第四步：点击【查看退货退款详情】按钮，可查看该张订单退款进度跟踪；同时本页面还可以重新申请退货退款或是取消退货；

第五步：当卖家已经同意本次退货退款，则在我是买家-退货退款--->退货退款记录中点击【查看】按钮进入进度跟踪页面，点击【退货发货】按钮

第六步：选择发货方式，填写发货详情，点击【确认发货】按钮

第七步：当卖家确认收货后，买家可在退货退款管理页面查看到退货完成状态。